Centro de ajuda

Se pretender remover o seu Google authenticator 2FA, contacte-nos. Assim que recebermos o seu pedido, para a segurança da sua conta, é-lhe pedido que responda corretamente a várias perguntas de segurança para remover a 2FA. Em seguida, poderá voltar a configurá-la com o seu novo telemóvel.

A nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chatbot pode fornecer soluções rápidas para os problemas mais comuns. Também pode contactar um operador através do chatbot ou enviar uma mensagem de correio eletrónico para support@wild7.bet

Independentemente do método que escolher, faremos o nosso melhor para o assistir rápida e profissionalmente em todas as ocasiões.

Aqui na wild7.bet, queremos criar o ambiente mais conveniente para os nossos jogadores. Como resultado, para começar a jogar na wild7.bet, não é necessário submeter quaisquer dados pessoais sobre si.

Se um jogador desejar solicitar um levantamento, é necessário completar os passos do processo de verificação descritos na sua conta.

A wild7.bet reserva-se o direito de pedir qualquer documentação KYC e de utilizar procedimentos e meios adicionais para verificar a sua identidade (KYC). O acesso à sua Conta de Jogador pode ser bloqueado ou encerrado se determinarmos que forneceu informações falsas ou enganosas.

Perguntas sobre a cooperação com a wild7.bet ou sugestões podem ser enviadas para affiliates@wild7.bet. O nosso departamento de afiliados analisará o seu pedido e entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível!

O jogo é a fonte de entretenimento, diversão e entusiasmo para a maioria dos nossos utilizadores. Estamos conscientes de que o jogo pode ter efeitos secundários negativos para alguns clientes.

Caso os efeitos secundários nocivos já sejam evidentes, tentaremos tomar medidas activas para minimizar o seu impacto. Por favor, vá à secção "Jogo Responsável" para obter todas as informações necessárias sobre os princípios do Jogo Responsável.

Só aceitamos clientes com pelo menos 18 anos de idade. Se as leis do seu país de residência especificarem uma idade diferente para ser elegível para jogos de azar online, o utilizador deve também cumprir essas leis.

É da exclusiva responsabilidade dos jogadores confirmar que participar em promoções e jogar na wild7.bet são ambos legais na jurisdição de jogo em que residem.

A empresa tem uma política anti-fraude rigorosa e, consequentemente, utiliza uma vasta gama de ferramentas anti-fraude. Sugere que todos os fundos colocados em wild7.bet devem ser utilizados exclusivamente para despesas relacionadas com o jogo.

Para garantir uma contra-ação eficaz à lavagem de dinheiro, exigimos que aposte qualquer depósito uma vez. Isto implica que um jogador deve efetuar um montante total de apostas que seja uma vez superior ao depósito antes de solicitar um levantamento dos fundos associados a esse depósito específico.

Eis um exemplo. Deposita 150 USD. Depois, deve apostar um total de 150 USD antes de solicitar um levantamento.

O processamento da retirada pode demorar até 24 horas e, em alguns casos, pode ser adiado por um período mais longo.

Se alguns jogos não estiverem visíveis depois de teres iniciado sessão, pode ser porque és de um país que não é suportado por esses jogos.

Alguns países estão bloqueados por alguns fornecedores de jogos, pelo que esses jogos estão ocultos.

Observe que, após a seleção inicial da moeda, ela não poderá ser alterada. Veja qual moeda você prefere para pagamentos e escolha-a, mas lembre-se de que algumas das opções de pagamento podem não estar disponíveis para a moeda escolhida.

Se tiveres algum problema técnico ao jogar os nossos jogos, tenta atualizar o jogo. Normalmente, o jogo funcionará após a atualização. Se o problema persistir, contacte-nos.

Os cookies são ficheiros criados pelos sítios que visita. Ajudam a sua experiência online, guardando dados de navegação. A cache memoriza partes das páginas, como imagens, para as abrir mais rapidamente na sua próxima visita.

Em alguns casos, limpar a cache e os cookies pode ajudá-lo. Preparámos um artigo sobre como limpar a cache e os cookies com base no seu browser.

Chrome / Windows / Mac
No seu computador, abra o Chrome
No canto superior direito, clique em Mais
Clique em Mais ferramentas. Limpar dados de navegação
Na parte superior, seleccione um intervalo de tempo. Para eliminar tudo, seleccione Todo o tempo
Junto a "Cookies e outros dados do sítio" e "Imagens e ficheiros armazenados em cache", assinale as caixas
Clique em Limpar dados

Chrome / Android
No seu telemóvel ou tablet Android, abra a aplicação Chrome
À direita da barra de endereço, toque em "Mais", ou no que parece ser três pontos, e seleccione "Definições"
Toque na categoria "Privacidade" e, em seguida, seleccione "Limpar dados de navegação".
Aqui pode personalizar as suas selecções relativamente aos cookies a eliminar, seleccionando um intervalo de tempo específico
Depois de ter feito as suas selecções, pode marcar "Cookies e dados do sítio". Desmarque todos os outros itens
Toque em Limpar dados.

Chrome / iOS
No seu dispositivo, inicie a aplicação Chrome
No canto superior direito, toque nos três pontos, desloque-se para baixo e seleccione "Definições"
Nas definições, toque em "Privacidade" e depois em "Limpar dados de navegação"
Seleccione "Cookies, dados do sítio" e desmarque todos os outros itens
Toque em "Limpar dados de navegação"
Em seguida, seleccione "Concluído"

Firefox / Windows / Mac
Abra o Firefox no seu computador
No canto superior direito do browser, clique nas "barras de menu", que se assemelham a três linhas paralelas, e clique no separador "Privacidade"
Aqui pode selecionar "Limpar o seu histórico recente"
Certifique-se de que apenas a opção "Cookies" está selecionada e, em seguida, seleccione o período de tempo para o qual pretende apagar os seus cookies. Se pretender apagar todos os cookies, seleccione "Tudo"
Verifique novamente as suas selecções para se certificar de que não estão seleccionados outros itens que pretende manter e, em seguida, prima "Limpar agora"

Firefox / Android
Algumas instruções podem variar consoante o tipo de telemóvel que possui e a versão do Firefox que está a ser utilizada. Procure o ícone do menu (três barras) localizado no canto superior direito. Em dispositivos Android mais antigos, terá de premir a tecla de menu do hardware e, em seguida, tocar em "Mais"
Aceder ao menu "Definições
No menu de definições, procure "Privacidade e segurança" e seleccione "Limpar dados privados"
Será então apresentada uma lista do que pode ser apagado, onde pode selecionar "Cookies e logins activos"
Depois de ter feito a sua seleção, toque no botão "Limpar dados" para finalizar a eliminação dos cookies

Firefox / iOS
Abrir o Firefox
Clique nas "barras de menu", que se assemelham a três linhas paralelas no canto inferior direito da janela do browser.
Selecionar "Definições"
Desloque-se para baixo até "Privacidade"
Selecionar "Limpar dados privados"
Certifique-se de que apenas "Cookies" está selecionado e, em seguida, toque em "Limpar dados privados"

Safari / Windows / MacOS
Abrir o Safari
Seleccione "Preferences" (Preferências) no menu pendente do Safari
Clique em "Privacidade" e, em seguida, em "Gerir dados do sítio Web"
Clique em "Remover tudo" no menu pendente

Safari / iOS
Aceda ao menu Definições no seu dispositivo
Desloque-se para baixo até "Safari", depois "Avançadas" e "Dados do sítio Web"
Toque em "Limpar histórico e dados do sítio Web" para limpar os cookies

O utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade ou atingir a maioridade na sua jurisdição. O utilizador deve ter permissão para jogar jogos online de acordo com as leis que lhe são aplicáveis. Para mais informações, leia os nossos termos e condições.

Para criar uma conta de jogador wild7.bet, clique no botão "Inscrever-se" no canto superior direito e introduza o seu e-mail, nome de utilizador e palavra-passe. É tudo o que precisa de fazer e está pronto para começar a jogar!

Os únicos dados que tem de fornecer são um endereço de correio eletrónico válido e a definição de uma palavra-passe forte para a sua conta e nome de utilizador.

Existem algumas medidas que pode tomar para garantir que a sua conta é tão segura quanto possível.
1. Certifique-se de que utiliza uma palavra-passe diferente para a sua conta wild7.bet da conta de e-mail ligada à sua conta wild7.bet ou a quaisquer outros sites que possa utilizar;
2. Efectue regularmente verificações de vírus no seu computador para garantir que não existem programas maliciosos, como keyloggers que podem recolher informações seguras, à espreita no seu computador;
3. Active a 2FA na sua conta acedendo ao separador "Segurança" localizado no painel de controlo do seu perfil.

Contacte-nos por correio eletrónico para support@wild7.bet ou através do chat ao vivo e faremos o nosso melhor para o ajudar com o seu pedido.

Pode facilmente tornar-se um VIP que tratamos sempre de forma excecional!

Valorizamos a lealdade e estamos gratos por todos os nossos jogadores. Continue a jogar no wild7.bet e algumas das fantásticas funcionalidades do Wild7 Club ficarão disponíveis na sua conta de jogador.

Não perca a oportunidade de receber bónus personalizados, levantamentos prioritários com limites aumentados, assistência imediata em relação a quaisquer questões e muito mais! Comece a sua viagem hoje e torne-se membro do Wild7 Club!

De acordo com os nossos Termos e Condições, cada jogador só pode criar uma conta pessoal /1/.

Tenha em atenção que a abertura de várias Contas de Jogador com o mesmo utilizador pode resultar no encerramento de todas essas contas e no cancelamento de todos os pagamentos ao jogador, à discrição da Empresa.

Se tiver mais do que uma conta em wild7.bet, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio enviando um e-mail para support@wild7.bet

Ao registar-se, o utilizador escolhe um nome de utilizador único que não está sujeito a correção.

Pode alterar o seu endereço de correio eletrónico registado contactando-nos através do endereço support@wild7.bet.

Existem alguns países excluídos dos quais não é possível criar uma conta.
Os países excluídos podem ser consultados nos nossos Termos e Condições.

No canto superior direito da página, clique no botão "Iniciar sessão". Uma vez aberta a janela pop-up, clique em "Esqueci-me da palavra-passe".

Em seguida, introduza o seu endereço de correio eletrónico e clique em "Reset Password" (Repor palavra-passe).

Verifique se existe uma carta da wild7.bet na sua caixa de correio eletrónico. Se não vir a mensagem, deve verificar a pasta de spam ou solicitar uma nova reposição da palavra-passe. Tenha em atenção que só pode pedir uma nova palavra-passe no prazo de 24 horas. Depois, abra a mensagem de correio eletrónico e siga a ligação de redefinição da palavra-passe. A ligação irá redireccioná-lo para wild7.bet, onde poderá introduzir a sua nova palavra-passe.

Lamentamos saber que teve algumas dificuldades técnicas. Pedimos-lhe respeitosamente que faça uma captura de ecrã do erro que encontrou e que nos forneça o máximo de informações específicas sobre o problema, para que possamos ajudá-lo a resolvê-lo. Contacte-nos com todas estas informações através do chat ao vivo ou do e-mail support@wild7.bet. Estamos disponíveis 24 horas por dia para si, por isso não hesite em contactar-nos.

Caso tenha tentado fazer uma aposta que exceda o limite especificado pelo fornecedor do jogo, diminua a sua aposta para que corresponda à aposta definida pelo fornecedor.
Se o problema persistir depois disso, envie-nos um e-mail para support@wild7.bet com uma descrição detalhada do seu problema (título do jogo, montante da aposta, etc.) e com capturas de ecrã anexadas.

A minha carteira faz parte da conta do jogador. Pode ver o saldo da sua conta, fazer depósitos e levantamentos e consultar registos de transacções.

Ao efetuar um depósito, é por vezes necessário um tempo de processamento adicional pelo método de pagamento que escolheu para efetuar o depósito. Se o montante não for creditado na sua conta em poucos minutos, pode contactar o suporte do instrumento de pagamento para obter mais informações. Além disso, não hesite em contactar-nos através de support@wild7.bet ou do chat ao vivo.

Em primeiro lugar, tem de criar uma conta no wild7.bet, o que demora literalmente um minuto.

Depois, inicie sessão na sua conta e clique no botão da carteira no canto direito. Existem mais ferramentas úteis: pode escolher o método de pagamento para efetuar um depósito e também criar um pedido de levantamento.

Neste momento, todas as ofertas de bónus no nosso site estão disponíveis na secção "Bónus". Fique atento a mais ofertas interessantes!

Não, não cobramos quaisquer taxas ou comissões pelos levantamentos - limitamo-nos a enviar-lhe todo o dinheiro solicitado na totalidade.

Tenha em atenção que o seu banco ou fornecedor de serviços de pagamento pode cobrar-lhe taxas adicionais por depósitos, levantamentos ou conversão de moeda, de acordo com os respectivos termos e condições e o seu contrato de utilizador.

O processamento da retirada pode demorar até 24 horas e, em alguns casos, pode ser adiado por um período mais longo.

Fazemos o nosso melhor para tratar os pedidos de levantamento o mais rapidamente possível. A velocidade de processamento depende da carga de trabalho do nosso departamento financeiro, uma vez que processamos os pedidos de forma ordenada. Os pedidos de pagamento são aprovados num período não superior a 2-24 horas, mas fazemos tudo para minimizar o tempo de espera para si.

O montante mínimo de levantamento da conta de jogo é de 20 USD ou o seu equivalente noutras moedas disponíveis.

O limite diário para levantamento de fundos é de 15.000 USD, o limite semanal é de 30.000 USD e o limite mensal é de 60.000 USD ou o seu equivalente noutras moedas disponíveis. Os jogadores VIP podem ser uma exceção.

Seleccione primeiro a opção "Levantamento" no separador "Carteira".

Depois, basta escolher a opção de pagamento que pretende utilizar e o montante do levantamento nos campos correspondentes.Depois disso, basta clicar no botão "Levantar" e já está!

note que, para solicitar um levantamento com um pagamento, tem de ter efectuado pelo menos um depósito com esse método de pagamento.

Aqui na wild7.bet, fazemos tudo para tornar as coisas claras e fáceis para os nossos clientes. Para solicitar um levantamento, tem de completar os passos do processo de verificação descritos na conta.

Não se preocupe - a nossa equipa de apoio já lhe enviou um e-mail com instruções detalhadas sobre como efetuar uma retirada bem sucedida.

Aqui, observamos rapidamente as razões mais prováveis pelas quais o seu pedido de pagamento pode ser rejeitado.

Em primeiro lugar, verifique se atingiu o limite diário de levantamento, que é de 15000 USD ou o seu equivalente noutras moedas disponíveis. Os jogadores VIP podem ser uma exceção a esta regra.

De qualquer forma, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio em support@wild7.bet ou no chat ao vivo para obter mais assistência.

Ao tentar submeter um pedido de levantamento, poderá encontrar erros pelas razões abaixo indicadas:

1. Não completou o processo de verificação KYC;
2. Tem um bónus ativo na sua conta;
3. Uma transação não confirmada pendente na sua conta;
4. O saldo da sua conta é inferior ao montante mínimo de levantamento.

O requisito de aposta ou como muitas vezes referido como "rollover ou playthrough" é um multiplicador que representa o número de vezes que tem de jogar através de um bónus antes de poder levantar quaisquer ganhos.

Uma aposta refere-se ao montante de dinheiro que é apostado em cada volta dos rolos ou em cada mão de cartas.

Um requisito de aposta padrão de 1x (uma única vez) aplica-se aos depósitos antes de se tornarem reembolsáveis durante os jogos de slot.

O requisito de aposta para os bónus varia de acordo com cada promoção. Pode verificar o requisito de aposta, juntamente com o montante e a percentagem que apostou para o seu bónus ativo na sua página de bónus.

No caso de ativar múltiplos bónus de depósito a partir da página da promoção ou da sua página de depósito, a sua conta registará todos os seus pedidos para as promoções. No entanto, apenas será emitido um bónus para a sua conta por depósito.

O bónus que será adicionado automaticamente é o que foi ativado primeiro.

Um bónus pode ser cancelado a qualquer momento. Por isso, se decidir cancelar um bónus a meio do jogo, o montante total do bónus que recebeu e quaisquer ganhos derivados do seu jogo serão removidos do seu saldo.

Ao resgatar um bónus, o montante do depósito fica bloqueado até que cumpra o requisito de aposta do bónus, pelo que só pode levantar o dinheiro se completar o rollover ou cancelar o bónus. Tenha em atenção que o dinheiro real é utilizado primeiro para jogar, por isso, se decidir cancelar um bónus a meio do jogo, o montante total do bónus que recebeu e quaisquer ganhos derivados do seu jogo serão removidos do seu saldo.

Pode acompanhar facilmente o progresso das suas apostas na secção Bónus do painel de controlo do seu perfil.

Para poder levantar fundos de bónus, terá de cumprir os requisitos de apostas do referido bónus. O requisito de aposta do bónus é apresentado na secção Bónus do painel de controlo do seu perfil.

Sim, os bónus têm algumas condições. Quando um bónus é adicionado a um depósito, tanto o bónus como o depósito utilizado para reclamar o bónus ficam bloqueados até que o requisito de aposta do bónus seja completado, consequentemente, não é possível levantar o depósito a não ser que cumpra os requisitos de aposta ou cancele o bónus.

Na wild7.bet, temos uma vasta seleção de bónus, dependendo da(s) promoção(ões) que estivermos a realizar na altura. Consulte a nossa página de bónus para se manter atualizado sobre as nossas promoções em curso e os bónus que as acompanham.

Certifique-se de que encara sempre o jogo como um divertimento e não como uma forma de ganhar dinheiro. Nunca aposte mais do que pode perder ou enquanto estiver num estado e certifique-se de que faz pausas regulares no jogo.

Pode definir limites na sua conta clicando em "A minha conta" - secção Jogo Responsável ou contacte-nos através do endereço support@wild7.bet para obter mais informações.

Pode definir novos limites na sua conta a partir da secção "A minha conta" - Jogo responsável, mas tenha em atenção que as actualizações de limites serão efectuadas após 24 horas do pedido, uma vez que isto faz parte da nossa política de Jogo responsável. Também pode contactar-nos através de support@wild7.bet para obter mais assistência.

Jogar a um nível que começa a comprometer, perturbar ou prejudicar as actividades familiares, pessoais ou recreativas. Muitas vezes, implica apostar para além das suas possibilidades e, por vezes, sentir um impulso incontrolável para jogar. Certifique-se sempre de que trata o jogo como uma forma de entretenimento e não como uma fonte de rendimento.

Sente o desejo de passar algum tempo fora? Estamos inteiramente ao seu lado! Para a conta do seu jogador, pode escolher um período de reflexão de um dia, uma semana ou um mês.
Os jogadores responsáveis sabem que é necessário fazer pausas regulares. O apoio pode ser contactado em support@wild7.bet.

Se considerar que o jogo começa a tornar-se um problema na sua vida, pode solicitar uma AUTO-EXCLUSÃO através do endereço eletrónico support@wild7.bet

Saiba tudo sobre o nosso programa de afiliados, comissões, utilizadores referidos e material de marketing

Os fundos extra são sempre uma coisa boa de se ter, especialmente depois de uma sessão má. Agora, simplesmente por referir outras pessoas ao nosso site, ganhará uma percentagem de cada aposta que elas fizerem.

Acumule pontos e receba prémios. Quanto mais jogares, mais ganhas!

Os pontos necessários para atingir cada nível são os seguintes:
Para atingir o nível 0/Seeker/ os pontos necessários são 0 pontos.
Para atingir o nível 1 /Pioneiro/ os pontos necessários são 40 pontos.
Para atingir o nível 2 /Explorador/ os pontos necessários são 200 pontos.
Para atingir o nível 3 /Nomad/ são necessários 400 pontos.
Para atingir o nível 4 /Aventureiro/ os pontos necessários são 600 pontos.
Para atingir o nível 5 /Voyager/ os pontos necessários são 800 pontos.
Para atingir o nível 6 /Master/ os pontos necessários são 1300 pontos.
Para atingir o nível 7 /Elite/ os pontos necessários são 2000 pontos.
Para atingir o nível 8 /Maverick/ são necessários 4000 pontos.
Para atingir o nível 9 /Legend/ são necessários 8000 pontos.
Para atingir o nível 10 /Titan/ são necessários 15000 pontos.
Para atingir o nível 11 /Demigod/ são necessários 30000 pontos.

O montante mínimo de depósito por transação é de 10 USD ou o seu equivalente noutras moedas disponíveis.

Estas são rodadas grátis que pode obter sem depósitos.

Assim que reclamar o prémio das Rodadas Grátis para registo, tem 3 dias para completar os requisitos de aposta. O prémio recebido será transferido como saldo de bónus se completar os requisitos de aposta a tempo.

Qualquer pessoa com uma audiência, visitantes do sítio Web, clientes, subscritores ou outras formas de promover e referir pessoas a https://wild7.bet pode registar-se em https://affiliates.wild7.bet para se juntar ao programa de afiliados wild7.bet.

Para solicitar um bónus no nosso site, é necessário aceder à secção "Os meus bónus" na sua conta. Tenha em atenção que o bónus pode estar disponível para ser reclamado depois de fazer um depósito de qualificação, se este for necessário.