Central de ajuda

Jogar com responsabilidade

Última atualização: 20.03.2024

Leia atentamente estas informações para seu próprio benefício.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial está em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições.

As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins destes Termos e Condições:

Conta significa uma conta única criada para você acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Contrato) refere-se à Curacao Co

Serviço refere-se ao site.

Site refere-se a https://wild7.bet/

Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Jogo responsável e autoexclusão

Jogo responsável

Para a maioria dos nossos usuários, o jogo significa entretenimento, diversão e emoção. Mas também sabemos que, para alguns dos nossos usuários, o jogo tem efeitos colaterais negativos. Na ciência médica, o jogo patológico é reconhecido há muitos anos como uma doença grave.

Desde o nosso primeiro dia, pensamos sobre esse problema e tentamos fazer o nosso melhor para ajudar. Por “Jogo Responsável”, entendemos várias medidas que um provedor de jogos de azar pode tomar para ajudar a reduzir a possibilidade de efeitos colaterais negativos. Caso eles já tenham surgido, também tentamos tomar medidas ativas contra eles.

Os instrumentos mais importantes contra os efeitos colaterais negativos do jogo são o conhecimento e a educação sobre os riscos do jogo, para apoiar o autocontrole dos nossos usuários e garantir que eles não sofram efeitos colaterais negativos.

Informações e contato

Nosso suporte irá ajudá-lo por e-mail a qualquer momento, sem nenhum custo adicional para você:

e-mail: support@wild7.bet

É claro que o nosso Suporte não divulgará nenhuma informação sobre você a ninguém sem o seu consentimento.

Além disso, você também pode fazer um autoteste para verificar se já é viciado em jogos de azar em: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/

Você também pode encontrar informações adicionais sobre vício em jogos de azar em: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

Dicas úteis para um jogo responsável em https://wild7.bet

Recomendamos que você reflita sobre as seguintes dicas antes de jogar, para garantir que o jogo continue sendo divertido para você e sem efeitos colaterais negativos:

Defina um limite de depósito
Antes de começar a jogar, pense em quanto você pode gastar de acordo com sua situação financeira. Jogue com valores que sejam para diversão e entretenimento

Não tente recuperar as perdas a qualquer custo
Tente não correr riscos muito grandes para recuperar o que perdeu antes a qualquer custo. Jogue para se divertir e não para ganhar dinheiro.

Estabeleça um limite de tempo
Estabeleça um limite de tempo e não o ultrapasse. Lembre-se de que o jogo deve estar em equilíbrio com seus outros hobbies e não ser seu único hobby.

Jogue com inteligência
É mais inteligente não jogar quando você estiver extremamente estressado, deprimido ou sob muita pressão. Também não jogue quando estiver sob a influência de medicamentos, drogas ou álcool.

Faça pausas
Você deve fazer pausas quando perceber que está cansado ou não consegue mais se concentrar.

Apenas uma conta
Para facilitar a visualização do tempo e dinheiro que você gasta em jogos de azar, é altamente recomendável não criar mais de uma conta por pessoa.

LIMITES PESSOAIS
1. Para ajudá-lo a jogar de forma responsável, oferecemos o recurso Limites pessoais. Você pode definir limites para o valor que deposita, perde, aposta ou gasta em um jogo, ou para a atividade da sua conta como um todo. Esta funcionalidade pode ser acessada entrando em contato com nossa equipe de suporte em support@wild7.bet.
2. Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma redução no limite entrará em vigor imediatamente, no entanto, um aumento só poderá ocorrer após confirmação. Se você precisar de mais informações ou assistência sobre Limites Pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@wild7.bet.
3. Limite de Perda - Um limite para suas perdas no cassino por um dia, uma semana ou um mês. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado.
4. Limite de aposta - Um limite para o valor apostado por dia, semana ou mês.
5. Limite de reflexão - Você pode definir um período de reflexão por um período de tempo definido. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá fazer depósitos na Empresa e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa sacar os fundos restantes durante esse período. O período de reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Após o seu vencimento, sua conta será reativada automaticamente.
6. Limite de autoexclusão - Você pode definir um limite de autoexclusão por um período determinado. Ao fazer isso, sua conta de jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Você não poderá depositar ou sacar fundos enquanto o limite estiver ativo. Após o término do prazo, sua conta será reativada automaticamente.
7. Limite de sessão - Você pode limitar o tempo gasto em jogos de azar. A restrição entra em vigor instantaneamente. Se você atingir o limite, será automaticamente desconectado da sua conta.

AUTOEXCLUSÃO POR SOLICITAÇÃO
1. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@wild7.bet e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um período definido ou indefinido. Tomaremos todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba nenhum material promocional.
2. Se você se autoexcluir, não poderá fazer login na sua conta e solicitar a retirada de qualquer saldo restante. Uma vez autoexcluído, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@wild7.bet para iniciar a retirada do saldo restante. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de um prazo razoável com informações sobre a retirada e o ajudará com isso.
3. Observe que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação, se necessário para processar fundos. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites da empresa.

Proteção a menores

Para usar nosso Serviço, você deve ter 18 anos ou mais. Para evitar abusos, mantenha seus dados de login protegidos de menores próximos a você.

Em princípio, recomendamos um programa de filtragem para impedir que menores, especialmente crianças, acessem qualquer conteúdo na internet que não seja saudável para eles.

Para os pais, podemos recomendar uma lista de filtros de internet, para ajudá-los a impedir que seus filhos acessem qualquer conteúdo que não seja adequado para eles:

https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Autoexclusão

Caso você seja diagnosticado com um vício em jogos de azar ou tente se afastar dos jogos por um motivo diferente, queremos ajudá-lo a se manter longe de tudo o que não é bom para você. “Autoexclusão” significa que você se exclui, por sua própria escolha, de todos os serviços de jogos de azar. Essa exclusão não pode ser desfeita por um período determinado. Se você deseja se autoexcluir dos jogos de azar, envie uma mensagem para o nosso suporte e informe um período entre 6 meses e 5 anos. Eles também explicarão todas as etapas futuras e o que é necessário que você faça.

E-mail: support@wild7.bet

Tenha em mente que a autoexclusão é permanente pelo período de tempo definido e não será revertida para sua própria proteção.

Durante a autoexclusão, você não tem permissão para criar uma nova conta e toda tentativa de criar uma nova conta durante a autoexclusão é uma violação dos nossos Termos de Serviço e pode resultar no banimento permanente da sua conta original.