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GÉNÉRALITÉS

1. En tant que responsables du traitement des données, il est de notre responsabilité légale de traiter les données personnelles des joueurs afin de leur permettre de participer aux jeux et de leur fournir des services auxiliaires. La présente Politique de confidentialité détaille les types d'informations personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et la manière dont nous les utilisons.

2. En créant un compte sur le site web, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de la présente Politique de confidentialité et ne souhaitez pas nous fournir les informations personnelles dont nous avons besoin, veuillez ne pas utiliser ce site web.

3. Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité constitue un accord entre vous et la Société. Nous sommes susceptibles de la mettre à jour de temps à autre. Bien que nous nous efforcions de vous informer de toute modification, nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Votre utilisation continue du site web et/ou de ses services vaut acceptation de la présente Politique de confidentialité.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@wild7.bet pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la protection de vos données.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

1. Les Informations Personnelles que nous pouvons demander à utiliser et à traiter comprennent, sans limitation :

Toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d'inscription de compte, ainsi que toute information supplémentaire que vous soumettez via le Site Web ou par e-mail (par exemple, prénom et nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
Correspondance échangée avec nous via le Site Web, e-mail, chat Web ou par d'autres moyens de communication ;
Tout l'historique des transactions du Compte Joueur, que cela ait lieu via le(s) Site(s) Web ou par d'autres moyens de communication ;
Les identifiants de connexion au Site Web et leurs détails, y compris les données de trafic, les données de localisation GeoIP, les données du navigateur/de l'appareil, les journaux Web, les journaux d'activité et autres informations de trafic enregistrées dans notre système ;
Les documents et preuves que nous vous avons raisonnablement demandés afin de vérifier votre compte, de traiter les dépôts ou les retraits et d'effectuer des contrôles anti-fraude (de notre propre initiative ou comme l'exige la législation applicable). Ces preuves peuvent inclure des scans de passeport, des bulletins de versement, des relevés bancaires, etc.
La participation à des enquêtes ou toute autre évaluation client que nous pouvons effectuer de temps à autre.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

1. Nous traitons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous afin de vous fournir nos services. En particulier, nous utiliserons vos données aux fins suivantes :

Traitement de vos paris et transactions. Cela comprend votre utilisation des cartes de crédit et des systèmes de paiement en ligne ; Vous fournir les services de jeu et autres services auxiliaires que vous recherchez sur notre site Web ; Fournir un support client, tel qu'une aide à la configuration et à la gestion de compte ; reconnaître et effectuer les contrôles de vérification requis ; Identifier et effectuer les contrôles de vérification nécessaires ; Fournir aux joueurs inscrits des informations sur nos offres promotionnelles, ou fournir des informations promotionnelles de nos partenaires commerciaux, associés et affiliés sélectionnés (uniquement si les joueurs ont spécifiquement consenti à recevoir ce matériel marketing) ; Se conformer aux responsabilités légales, y compris le respect des lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent (LAB) et le financement du terrorisme (CFT) ; Surveiller et enquêter sur les transactions afin de prévenir la fraude, l'abus de conditions, le blanchiment d'argent et d'autres activités de jeu illégales ou irrégulières ; Français Analyser les tendances des clients par le biais d'études de marché (la participation aux enquêtes n'est pas obligatoire et vous pouvez toujours choisir de ne pas y participer) ; Réaliser des recherches et des analyses statistiques de données agrégées.

COMMUNICATION MARKETING

1. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, pour vous envoyer des e-mails marketing sur des services, des produits et des promotions, sauf si vous avez choisi de ne pas les recevoir. Des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux de casino, peuvent y être incluses.

2. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de tels supports marketing et promotionnels à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support client à support@wild7.bet.

3. De plus, notez qu'en acceptant un prix de concours ou des gains de notre part, vous consentez à l'utilisation de votre nom et/ou pseudo à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf lorsque la loi l'interdit.

OBTENTION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1. Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant à votre insu. Nous pouvons toutefois collecter automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous nous les avez fournies lors de l'utilisation de nos services et de vos interactions avec nous.

2. Nous pouvons également recevoir légalement certaines Informations Personnelles de la part de vendeurs et prestataires de services en ligne, tels que des sociétés de prévention de la fraude. Nous nous réservons également le droit de faire appel à des prestataires de services tiers pour effectuer vos transactions en ligne, vous offrir une assistance technique et vous fournir du matériel de jeu.

3. Veuillez noter que nous pouvons avoir accès à toute information que vous pourriez fournir à ces vendeurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers. Soyez assuré que nous utiliserons et protégerons toute Information personnelle ainsi obtenue, conformément à la présente Politique. Toute information que vous fournissez ne sera divulguée à des tiers extérieurs à la Société que conformément à la présente Politique de confidentialité, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos contrats avec des prestataires de services tiers protègent toujours vos informations privées.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

1. Vos informations peuvent être partagées avec d'autres sociétés de notre groupe ainsi qu'avec nos partenaires commerciaux. Ces sociétés comprennent nos sociétés mères, leurs sociétés mères et toutes les filiales de ces sociétés respectives, ainsi que d'autres sociétés avec lesquelles nous faisons des affaires et avons conclu les accords nécessaires. Le traitement des données vous concernant peut être effectué par la Société ou par une autre entité de notre groupe, qui peut faire appel à un tiers pour répondre à ces besoins de traitement des données.

2. Vos informations personnelles peuvent également être consultées par les employés de la Société, y compris le délégué à la protection des données, le responsable du blanchiment d'argent, les analystes des paiements et de la lutte contre la fraude, les agents du service client, les membres de l'équipe de fidélisation de la clientèle, les responsables des joueurs VIP, ainsi que d'autres employés sélectionnés, dans le but d'exercer leurs fonctions et de vous aider.

3. Nos employés qui ont accès aux informations personnelles du joueur ou sont associés au traitement des informations personnelles du joueur ont signé des accords de confidentialité pour respecter la nature confidentielle des informations du joueur conformément aux lois applicables en matière de jeux, de protection des données et de confidentialité.

Nous mettrons toujours tout en œuvre pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations et données conformément à la présente politique de confidentialité.

COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS

1. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
2. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation ou toute autre assignation ou mandat légal l'exige. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un organisme de réglementation ou d'application de la loi si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de la Société, de ses clients ou de tout tiers.

3. Les données personnelles ne seront divulguées à des tiers que dans les cas suivants :
- Lorsque la loi nous y oblige ;
- Si le site web doit partager des données avec ses processeurs de paiement pour faciliter les transactions de paiement conformément à leurs politiques de confidentialité ;
- Pour nous conformer à nos obligations et responsabilités légales et réglementaires envers les autorités compétentes en matière de licences et de réglementation, ainsi qu'à toutes les obligations et responsabilités qui nous incombent en vertu de toute autre législation applicable et envers tout autre organisme de réglementation compétent dans d'autres juridictions ;
- Lorsque la Société estime que la divulgation est nécessaire pour protéger sa sécurité, celle du joueur ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale ;
- Si nos prestataires de services marketing ont besoin des données pour accomplir leurs tâches ;
- Nos sites web peuvent également inclure des fonctionnalités de médias sociaux (par exemple, des boutons « Partager » ou « J'aime »). Ces fonctionnalités sont fournies par des plateformes de réseaux sociaux tierces. Lorsque des données sont collectées de cette manière, leur traitement est régi par la politique de confidentialité des plateformes de réseaux sociaux concernées.

Veuillez noter que notre contenu peut contenir des liens vers des sites web tiers afin de fournir des références pertinentes. Nous ne sommes pas responsables de ces contenus externes, qui peuvent contenir des politiques de confidentialité et des divulgations de traitement des données distinctes.

CONSERVATION DES DONNÉES

1. Comme indiqué dans nos Conditions générales, vous et le Casino pouvez décider de fermer votre compte à tout moment. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige. Ces données ne seront utilisées que si elles sont requises par les autorités compétentes en cas d'enquêtes concernant des dossiers financiers et fiscaux, de fraude, de blanchiment d'argent ou d'enquêtes sur toute autre activité illégale.

2. Nous pouvons également conserver des dérivés anonymisés de vos données pour améliorer notre contenu et nos communications marketing lorsqu'aucune prise de décision automatisée n'est impliquée.

3. Veuillez noter que nous sommes tenus de conserver les informations personnelles des joueurs fournies lors de leur inscription et toute information partagée pendant la durée d'utilisation de leur compte pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la clôture du compte, conformément à la réglementation anti-blanchiment en vigueur dans les juridictions de jeu agréées de l'Union européenne. Par conséquent, toute demande de suppression avant l'expiration de ce délai ne sera pas prise en compte.
SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

1. Nous reconnaissons par la présente que lors de la collecte et du traitement de vos informations personnelles aux fins de la gestion de votre compte joueur, nous sommes liés par des dispositions légales strictes sur la protection des données personnelles.

2. Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux normes du secteur et aux lois applicables. Nous nous engageons à fournir des services sécurisés aux joueurs et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir la sécurité de toutes les données que vous nous avez soumises.

3. Droit de retirer votre consentement. Dans les cas où nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement de données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

4. Les comptes joueurs ne sont accessibles qu'avec l'e-mail et le mot de passe du joueur. Vous pouvez également configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) comme protection supplémentaire contre l'utilisation non autorisée de votre compte.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de connexion et de vous assurer que personne d'autre ne puisse y accéder.

NOUS CONTACTER

1. Vous pouvez toujours nous contacter au sujet de cette politique si vous souhaitez :
- Confirmer l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
- Vous renseigner sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles ;
- Interdire toute utilisation future de vos données à des fins de marketing direct ;
- Mettre à jour ou rectifier toute information que vous nous avez fournie (dans ce cas, vous devrez fournir toute preuve raisonnablement requise pour effectuer ces modifications). Sachez qu'il est illégal de nous fournir des informations inexactes vous concernant et qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que nous sommes toujours informés de l'exactitude de vos données.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur web. Ces fichiers nous permettent d'identifier votre appareil lorsque vous visitez notre site. Les cookies jouent un rôle essentiel pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de certaines parties de nos pages web. De plus, nous les utilisons pour accélérer, simplifier et personnaliser le fonctionnement de nos sites web. Ils servent notamment à analyser vos habitudes d'utilisation et à vous proposer des publicités personnalisées.

Pour remplir ces fonctions, les cookies collectent des informations personnelles vous concernant à chaque visite. La décision d'autoriser ou de refuser certaines catégories de cookies (le comportement de ces fichiers est géré via les paramètres de votre navigateur) vous appartient. Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de cookies s'affichera pour vous informer de ce choix. Si vous choisissez de continuer sans modifier les paramètres de votre navigateur, nous utiliserons les cookies conformément aux explications fournies dans la section suivante. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, vous devez comprendre les finalités de l'utilisation des cookies, ainsi que leur importance pour le fonctionnement d'Internet. Cette section fournit un bref aperçu des principaux attributs des cookies, ainsi que des exemples illustrant les interactions avec différents types de fichiers et leur impact sur le fonctionnement du site web.

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés selon les catégories suivantes :

1. Cookies obligatoires.
Ils jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement de nos sites web.

Ces cookies sont nécessaires pour vous transférer d'un site web à l'autre et pour finaliser l'autorisation dans les zones sécurisées. De plus, ils nous permettent de vous présenter un contenu personnalisé en fonction de votre navigateur.

Sans ces cookies, vous ne pourrez pas parier ni accéder à votre compte. Par conséquent, si vous refusez ces cookies, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement, voire ne pas fonctionner du tout.

Navigation fluide entre nos sites web.
Adaptation du contenu à votre appareil et à votre navigateur, y compris les images.
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2. Cookies de sécurité.

En tant qu'organisme de paris, nous sommes tenus par des obligations légales spécifiques qui nécessitent un strict respect. Conformément à la loi, nous sommes tenus de tout mettre en œuvre pour lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Ces cookies nous aident à protéger nos clients et nos activités, à contrôler l'authenticité des données fournies par nos clients, à empêcher l'inscription répétée d'un même client et à bloquer les tentatives non autorisées d'accès aux comptes de paris d'autres clients. Ils nous aident également à identifier toute activité suspecte pouvant indiquer une tentative de fraude, de blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, ainsi que d'autres activités illégales ou violations de nos conditions de partenariat.

Sans ces cookies, l'accès à nos sites web sera impossible. Si vous refusez ces cookies, il est conseillé de fermer votre compte de paris et de cesser d'utiliser nos Services.

3. Cookies fonctionnels :

ces cookies permettent à nos sites web d'enregistrer les informations que vous saisissez, telles que votre numéro de compte de paris, votre région géographique ou les ajouts de paris sélectionnés. De plus, ils facilitent le stockage permanent de votre statut d'authentification lorsque vous naviguez sur nos sites web, vous donnant ainsi accès à diverses fonctionnalités. Ces fonctionnalités incluent des actions telles que la modification de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. De plus, nous utilisons ces cookies pour personnaliser au maximum le contenu de notre site web pour chaque client, par exemple pour afficher les dernières promotions, donner accès aux informations sur les réseaux sociaux (Twitter, etc.) ou créer des liens vers des articles pertinents contenant les informations que vous demandez.

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Amélioration du fonctionnement des applications et du site web.

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